我国金融消费者权益保护还存在消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发、大A的流动性金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出等问题。

许进对《华夏时报》记者表示，危机助推金融消费者权益保护高质量发展，危机应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，质上零售金融更因为小额分散的业务形态特点，质上在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。

另一方面是金融消费者权益保护制度仍待完善，泡沫金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出。金融消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发许进认为，大A的流动性随着人民财富的不断增加，大A的流动性金融消费者的数量也逐年增加，他们在消费活动中的权益应该受到足够的重视。最后，危机杜绝为避免投诉而关停、限制线路或短信通道的简单化做法。

建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，质上制定有效投诉认定标准和筛查办法，质上健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。加强金融消费者权益保护，泡沫既是维护金融安全和社会稳定的内在需求，也是金融业和经济社会长远健康发展的坚实基石

从微观层面看，大A的流动性大银行完成了信贷目标，大企业获取了大小银行间的存款利差，小银行也补充了存款、通过加杠杆获得了收益。

而2022年之后，危机大银行存款增速跟2022年相差无几，但是小银行的存款增速则大幅下降。在诉前调解中心主持达成调解的司法确认案件，质上由法院集中受理和审查。

法院负责引导、泡沫委派、委托调解中心进行调解。大A的流动性二是推进数字金融纠纷一体化解决试点改革。

全面提升金融消费者权益保护水平和质量，危机在许进看来，危机还需强化顶层设计，改革完善司法配套机制建设，系统统筹金融机构的合法权益与金融消费者的合法权益，全面提升金融消费者权益保护水平和质量。许进对《华夏时报》记者表示，质上助推金融消费者权益保护高质量发展，质上应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。